Newsletteranmeldung

Die Website verwendet Cookies, um Ihnen ein bestmögliches Angebot zu präsentieren. Mit der Nutzung der Seite erklären Sie sich mit dem Verfahren einverstanden. Nähere Informationen finden Sie hier.

Über Aldiana - Fragen & Antworten

Was ist ein Voucher und wie erhalte ich diesen?

Der Hotelvoucher ist Ihr Hotelgutschein und gehört zu den Reisedokumenten, die Sie 8-14 Tage vor Reiseantritt erhalten. Er dient als Nachweis für die gebuchte Unterkunft oder Sonderleistung.

Wo finde ich den Sicherungsschein?

Der Sicherungsschein befindet sich auf der Rückseite der Reisebestätigung/Rechnung.

Wann erhalte ich meine Reisebestätigung bzw. Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen werden Ihnen ab 8 bis 14 Tage vor Reiseantritt an die in der Buchung angegebene Adresse zugesandt. Dies gilt nur, wenn der Reisepreis rechtzeitig gezahlt wurde. Im Fall von kurzfristigen Buchungen erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen bis 7 Tage vor Reiseantritt per Post. Sollte der Zeitraum zwischen Buchung und Reiseantritt darunter liegen, kontaktieren Sie hierfür
Ihr Reisebüro oder das Aldiana Servicecenter. Informationen zu den Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes, Impfbestimmungen und weitere hilfreiche Angaben finden Sie im Preisteil auf der jeweiligen Clubseite.