FAQ
- ALDIANA-Du
"Aldiana" kommt aus der Landessprache des Senegals, dem Wolof, und bedeutet "Der Ort, wo die Glücklichen leben" oder "das Paradies". Getreu unserem Motto „Urlaub unter Freunden“ pflegen wir das freundschaftliche, respektvolle ALDIANA-Du. Sollte dies nicht gewünscht werden, so bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, denn auch ein respektvolles Sie ist für uns kein Problem. - All Inclusive
Unser „All Inclusive“ Angebot umfasst alle lokalen alkoholischen und nicht alkoholischen Getränke an sämtlichen Bars (außer Getränke der Genießerkarte) sowie einen großen Teil des Sportangebotes – ausgeschlossen sind: Kurse, Wassermotorsport, Tauchen, Wellnessanwendungen sowie Spezialitätenrestaurants, Tabakwaren wie auch importierte Nahrungs- und Genussmittel. - Animation
Unsere Animation sorgt für Unterhaltung von früh bis spät; sei es beim Wasserball am Pool, beim Beachvolleyball am Strand oder bei einem Cocktail in den frühen Abendstunden an unserer Pool Bar. Keiner ist zum Mitmachen verpflichtet; über aktive Teilnahme an unserem Programm freuen wir uns jedoch stets sehr. Das genaue Tages- und Abendprogramm können Sie aus der Gazette entnehmen und/oder aus dem Infokanal. - Ankunft
Bei Anreise erhalten Sie ein Anmeldeformular, welches wir Sie bitten, bei Ankunft vollständig ausgefüllt an der jeweiligen Rezeption abzugeben. Ihre Daten werden in unserem System erfasst und nicht an Dritte weitergegeben. - Abreise
Zwei Tage vor Abreise erhalten Sie von uns Ihre ganz persönliche Abreiseinformation, die neben Abhol- und Abflugzeit auch die Uhrzeit enthält, wann Sie Ihr Gepäck bitte vor das Zimmer stellen.
Sollten Sie ein „Late Check-Out“ bzw. eine Spätabreise wünschen, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption. - ART-Shop
Für alle Künstler, und solche, die es werden wollen!
Sie können überhaupt nicht malen? Macht gar nichts! Mit Relief-ART wird jeder zum Künstler. Ohne besondere Vorkenntnisse und unter fachkundiger Anleitung können Sie mit dieser neuen Technik in max. 2 Tagen ein eindrucksvolles Bild gestalten und mit nach Hause nehmen (kostenpflichtig). Öffnungszeiten: Täglich (außer montags) von 09:30 – 13:00 Uhr und 14:30 – 17:30 Uhr. - Arzt
Unser Arzt ist rund um die Uhr im Hause und kann in dringenden Fällen, außerhalb der Öffnungszeiten, über die Rezeption gerufen werden. Die Besuchszeiten der Praxis im Wellnesscenter sind von 09:30 – 13:30 Uhr und von 17:00 – 19:00 Uhr, Telefonnummer: 9999. - Ausflüge/“Land & Leute“
Neben einem Ausflug zu den Pyramiden, ins Tal der Könige oder zu den Tempelanlagen von Luxor und einer Tour durch die Wüste bietet Ihnen unser Ausflugsprogramm noch viele andere Höhepunkte. Orientieren Sie sich an unseren Aushängen und wenden Sie sich für nähere Informationen an unsere Kollegen von „Land & Leute“. - Babynahrung
An unserem Babycorner im Hauptrestaurant finden Sie das Notwendigste für die ganz Kleinen. - Babyphones
Unsere Babyphongeräte der Marke „Bebetel“ verfügen über eine unbegrenzte Reichweite und funktionieren über das Mobilfunknetz. Gegen Pfand von 750,00 EGP (ca. 100,00 EUR) erhalten Sie eines unserer Geräte an der Rezeption. Verleihgebühr pro Tag: 15,00 EGP (ca. 2,00 EUR). - Babysitter
Bitte erkundigen Sie sich im Bedarfsfall an unserer Rezeption oder im Flipperclub nach einem Babysitter (kostenpflichtig). - Babywindeln
Diese sind in der Apotheke und im Mini Markt erhältlich. - Bademäntel
Ihren Wunsch nach einem Bademantel erfüllen wir Ihnen gerne. Gegen eine Pfandgebühr in Höhe von 150,00 EGP (ca. 20,00 EUR) sowie Verleihgebühr von 15,00 EGP (ca. 2,00 EUR) pro Tag erhalten Sie einen Bademantel an unserer Wellnessrezeption. - Barbetrieb
Unsere Bars finden Sie auf der gesamten Anlage. Kühle Getränke erhalten Sie nicht nur an der Pool-Bar, sondern auch an an unserer Strandbar am Tauchcenter sowie an den Bars im Wellness-Center und bei den Tennisplätzen. Unsere Lobby Bar gleich neben der Rezeption ist 24 Stunden geöffnet und empfängt Sie auch gerne zu später Stunde, nach Diskoschließung. - Beachvolleyball
Bleiben Sie am Ball! Kommen Sie zu unserem täglichen Volleyballmatch. Außerdem findet ein Mal pro Woche ein Turnier statt. Ganz gleich, ob Anfänger oder Fortgeschrittener, für jeden ist etwas dabei. Die genauen Zeiten und die Örtlichkeit entnehmen Sie bitte unserer Tagesgazette. Teilnehmen kann jeder ab 14 Jahren. - Beauty
Neben den klassischen Wohlfühl- und Aromabehandlungen, bieten wir Ihnen auch ein breit gefächertes Kosmetikprogramm an – lassen Sie sich verwöhnen in unserem Wellness-Center, Telefonnummer: 9321. - Begrüßung
Jeden Dienstag, Freitag und Sonntag laden wir Sie um 10:15 Uhr ein, um Ihnen das Team Aldiana Makadi Bay vorzustellen. Im Anschluss findet ein Clubrundgang statt. - Bogenschießen
Besuchen Sie uns zu einem Training auf unserer Bogenschieß-Anlage. Schon so manches Talent wurde da entdeckt. Bitte entnehmen Sie die genauen Zeiten und Einführungslektionen unserer Tagesgazette. Einführungslektion sowie festes Schuhwerk sind Pflicht! Das Bogenschießen ist Jugendlichen ab 14 Jahren erlaubt. - Boutiquen
In unseren Boutiquen erhalten Sie eine schöne Auswahl an Souvenirs, Schmuck, Gewürzen, Parfums, Kleidung, orientalische Taschen sowie alles für den täglichen Bedarf. - Clubkarte
Ihre Clubkarte ist zugleich Identifikationsausweis, Zahlungsmittel und Zimmerschlüssel im ALDIANA Makadi Bay. Trotz All Inclusive bitten wir Sie, diese an unseren Bars auf Verlangen vorzuzeigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. - Coolcard
Die Coolcard ist für alle Kinder und Jugendlichen unter 18 Jahren. Sie hilft uns, die ägyptischen Gesetze einzuhalten: Keine Abgabe von Alkohol und Tabakwaren an Jugendliche unter 18 Jahren. - Diskothek
Unsere Diskothek "Blue Dolphin" öffnet ihre Pforten regelmäßig ab 23:00 Uhr. - Events
Aldiana Events sind einzigartige Gelegenheiten großen Sportlern, bekannten Trainern und prominenten Persönlichkeiten zu begegnen. Profitieren Sie von ihren Erfahrungen, lassen Sie sich von ihrer Begeisterung und ihrem Siegeswillen anstecken - die Krönung Ihres Urlaubs unter Freunden. - Feel Well
Bei unserem umfangreichen Sportangebot ist garantiert für jeden etwas dabei. Auf dem Wochenplan, der an der Wellnessrezeption ausliegt, erfahren Sie, wo und wann die Kurse stattfinden. Des Weiteren informiert unsere Tagesgazette über das tägliche Programm. - Fitnessstudio
Unser Fitnessstudio befindet sich beim Wellness-Center und ist von 07:00 – 22:00 Uhr geöffnet. Wasser finden Sie vor Ort. Handtücher erhalten Sie an der Wellnessrezeption. Jugendliche unter 16 Jahren dürfen das Studio nur in Begleitung von Erwachsenen nutzen. Beim Trainieren sind Sportkleidung und festes Schuhwerk zu tragen. Bitte legen Sie während des Trainings ein Handtuch auf die Sitz- oder Liegefläche des Geräts. - Flipperclub
Im Flipperclub kümmern wir uns täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr liebevoll um Ihre Kleinsten (Flippers und Delfinis – 2 bis 6 Jahre). Um 10:00 Uhr sowie um 20:40 Uhr finden die Flipperclub-Tänze am Pool statt und anschließend wird eine Gutenachtgeschichte vorgelesen. Zu den Ferienzeiten finden spezielle Programme für Schulkinder statt. Die älteren Kinder (Dolphins, Youngsters) und Jugendlichen (Teens) treffen sich täglich um 10:00 oder 15:00 Uhr am Pool. Programmende für die Dolphins und Youngsters ist um 21:00 Uhr, für die Teens um 03:00 Uhr. Das Mittag- und Abendessen ist betreut. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der täglichen Kindergazette. - Flughafen
Die Transferdauer zum Flughafen Hurghada, welchen Sie primär per Charterflug erreichen, beträgt ca. 45 Minuten. Für nähere Informationen bitten wir Sie, sich an unsere Reiseleitung zu wenden. - Fragebogen
Kurz vor Ihrer Abreise erhalten Sie einen Gästefragebogen auf Ihrem Zimmer. Gerne würden wir erfahren, was Ihnen besonders gut bzw. weniger bei uns im ALDIANA Makadi Bay gefallen hat. Auch über sonstige Anregungen freuen wir uns jederzeit. - Gästeclub
Sollten Sie Platin-, Gold-, Silber- oder Bronzekarteninhaber/-in sein, so melden Sie sich bitte an der Rezeption. Sind Sie an Gästeclubinformationen interessiert? Auch hierfür finden Sie die nötigen Informationen an der Rezeption. - Gala
Jeden Mittwoch findet unser Galaabend statt. Wir freuen uns sehr, Sie in eleganter Abendkleidung nach dem Motto „Black & White“ ab 18:45 Uhr zu einem Aperitif auf der Poolterrasse begrüßen zu dürfen. Ab 19 Uhr begrüßt Sie unser Team am Eingang des Restaurants. Ab 21:30 heißt es Showtime im Theater. Anschließend gibt es einen Sektempfang an der Poolbar, wo Sie den Abend tanzend unter den Sternen ausklingen lassen können. - Geburtstag
Haben Sie oder Ihre Mitreisenden während Ihres Urlaubes bei uns Geburtstag? Gerne reservieren wir für Sie einen schönen Tisch und backen Ihnen auch einen leckeren Kuchen. Vielleicht möchten Sie auch mit einem Geburtstagsgruß in der Gazette überraschen (Radiokabine) oder haben noch eine andere Idee? Bitte geben Sie Ihre Wünsche an unsere „Food & Beverage“-Abteilung oder unsere „Guest Relation“ weiter. - Gepäck
Bei Abreise bitten wir Sie, Ihr Gepäck zu der auf der Abreiseinformation angegebenen Zeit vor das Zimmer zu stellen, damit unsere Mitarbeiter dieses abholen und zur Abreise bereitstellen können. - Golf
In der Lobby unseres Hauptgebäudes finden Sie unseren Golf Desk, an dem alle wichtigen Informationen aushängen. Neben dem wöchentlichen Golfturnier erhalten Sie dort auch Informationen zur Flightpartnersuche. Auch unser Golf Pro steht Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite und informiert Sie über unser Kursangebot. - Golfplätze
Die Golfanlage Madinat Makadi liegt in unmittelbarer Nähe zu unserem ALDIANA. Fahrtzeit ca. 5 Minuten. Des Weiteren stehen Ihnen die Golfplätze in El Gouna und Soma Bay zur Verfügung. Unser Golf Desk organisiert gerne auf Wunsch eine Startzeit für Sie, wie auch den Transfer zu den Golfplätzen. Über die Wintermonate empfehlen wir Ihnen, Ihre Teetime frühzeitig zu reservieren. - Golftestschlägersets
Sie möchten einmal ein Wilsontestschlägerset ausprobieren? Die nötigen Informationen erhalten Sie am Golf Desk oder bei unserem Golf PRO. - Internet
Unser Internetcafé befindet sich in der Lobby des Hauptgebäudes. Sie können an unserer Rezeption Zeitcodes kaufen, welche über Ihre Clubkarte abgerechnet werden. W-LAN ist im Lobbybereich des Hauptgebäudes, auf der Außenterrasse sowie in der gesamten Anlage verfügbar.
Preise: 1 Tag = 56 EGP (ca. 6-7 EUR), 1 Woche = 240 EGP (ca. 28 EUR), 2 Wochen = 400 EGP (ca. 47 EUR) - Katzen/Hunde
In Ägypten gibt es viele Katzen und Hunde, auch in verschiedenen Hotelanlagen hält man einige davon. Es sind jedoch nicht die uns gewohnten Haustiere, es sind Wildtiere. Wir bitten Sie, die Katzen und Hunde NICHT zu füttern. Haustiere sind im Aldiana Makadi Bay verboten. - Kleiderordnung
Unser ALDIANA ist ein Hotel gehobener Kategorie. Es gibt bei uns keine spezielle Kleiderordnung, dennoch freuen wir uns über Ihr Erscheinen im Restaurant in sportlich eleganter Kleidung. Es versteht sich von selbst, dass Herren abends ausschließlich mit langen Hosen und festem Schuhwerk bekleidet in unserem Hauptrestaurant speisen. - Koffer
siehe „Gepäck“ - Krankenhaus
Das „Nile Hospital“ in Hurghada, ca. 40 Minuten vom ALDIANA, ist nach den neuesten Standards ausgestattet. Wir arbeiten zusammen mit dem „Nile Hospital“ sowie der Ambulanzklinik „24/7“. - Nachrichten
Eingehende Telefonate, Faxe oder E-Mails werden umgehend über die Rezeption an Sie weitergeleitet. Lange E-Mails können im Internet-Corner gelesen werden. Sollten Sie einmal selbst ein Fax zum Versenden haben, so wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam, welches die Versendung (kostenpflichtig) gerne für Sie übernimmt. - Nacktbaden/Oben Ohne
Ist in Ägypten gesetzlich verboten. Wir bitten Sie, dies zu respektieren. - Physiotherapie
Unser physiotherapeutisches Angebot im Wellness-Center ist breit gefächert und richtet sich je nach Qualifikation der jeweiligen Therapeuten. Unsere geschulten Therapeuten bieten neben klassischen Massagen auch Entspannungs- und Wohlfühltherapien an (Ayurveda,
Hot-Stone-Massage, Lomi Lomi Nui u.v.a.m.) sowie spezielle Therapien gegen Rückenbeschwerden, Muskelprobleme oder Migräne. Reservieren Sie Ihren Termin im Wellness-Center oder unter der Telefonnummer: 9321. - Plastikgläser
Um Verletzungen am Pool- und Strandbereich vorzubeugen, verzichten wir darauf, die Getränke an unseren Bars tagsüber in Gläsern auszugeben. Bitte helfen Sie uns zum Schutze der Umwelt dabei, dass die hochwertigen Mehrweggläser Ihren Weg zurück an die Bars finden und nicht in die Abfalleimer gelangen. - Reinigungsservice
Unser Zimmerpersonal reinigt Ihre Zimmer täglich. Sollten Sie dies einmal nicht wünschen oder einfach nicht gestört werden wollen, so bitten wir Sie, das „Bitte nicht stören“-Schild an Ihre Tür zu hängen. - Reiseleitung
Unsere ALDIANA Reiseleitung, gleich neben der Rezeption, beantwortet Ihnen gerne alle Fragen bezüglich des Ausflugsangebotes, des Transfers zum Flughafen oder Ihrer Abholzeiten. - Reklamationen
Sollten Sie Reklamationen, Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Reiseleitung oder Gästebetreuung, welche sich umgehend um Ihre Angelegenheit kümmern werden. - Rezeption
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und telefonisch über die Kurzwahl 9009 bzw. 9950 oder die „#“-Taste erreichbar. - Sauna
Unsere Saunen sind täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass bei uns üblicherweise unbekleidet sauniert wird. Zwei Saunatücher erhalten Sie an der Wellnessrezeption. - Schwimmkurs
Für unsere kleinen Gäste bieten wir während den Ferienzeiten Schwimmkurse an. Neben dem Seepferdchen kann ebenso das Bronze- und Silberabzeichen gemacht werden. - Showprogramm
Mehrmals die Woche heißt es um 21:30 Uhr im Aldiana Theater: Showtime! Ob Musical, Tanzshow oder Schauspiel, das genaue Abendprogramm entnehmen Sie bitte der Tagesgazette. - Sicherheit
Unsere Anlage sowie der Strand werden 24 Stunden von einem Sicherheitsservice überwacht. - Souvenirs
Einmal ein originelles Souvenir – wie wäre es mit einem schönen Papyrus, Parfum oder orientalischen Gewürzen, welche in unseren Geschäften verkauft werden? Weitere Anregungen für ein kreatives Mitbringsel gibt es in unserer „Shopping-Area“. - Spezialitätenrestaurant "Vista Mare"
Einmal gepflegt und in aller Ruhe dinieren, einmal am Tisch sitzen bleiben können und sich bedienen lassen. Das finden Sie in unserem "Vista Mare". Bitte reservieren Sie rechtzeitig Ihren Tisch. - Spieleverleih
Holen Sie Sich Brett- und Kartenspiele aus der Radiokabine. Wir sind für Sie da von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr. - Sportangebot
Neben vielerlei Trendsportarten wie Bogenschießen, Beachvolleyball, Boccia u.v.a.m. bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an Golf-, Wassersport-, Tauch- und Tenniskursen an. Bitte wenden Sie sich an unsere zuständigen Teams. - Strandtücher
Gegen Vorlage der Handtuchkarte, die bei Ankunft ausgehändigt wird, erhalten Sie an den jeweiligen Ausgabestellen ein Strandtuch, welches Sie bei Bedarf gegen ein frisches Handtuch wechseln können. Für die Handtuchkarte wird Ihnen automatisch ein Pfand in Höhe von 150,00 EGP (ca. 20,00 EUR) aufgebucht, welcher nach Vorlage der Handtuchkarte (die Sie bei Abgabe des Strandtuches an den Ausgabestellen wieder erhalten) bei Abreise wieder gutgeschrieben wird. Bitte nutzen Sie die Strandtücher auch zum Baden im Wellnesspool. - Strom
Alle unsere Zimmer sind mit 220V Stromanschlüssen ausgestattet, alle Geräte mit EURstecker sind ohne Adapter kompatibel. - Surfen & Segeln & Kiten
An unserer Nautikstation können Sie gegen Vorlage eines Befähigungsnachweises und nach dem obligatorischen Check-Up und der Reviereinweisung kostenlos Surfbretter und Katamarane ausleihen.
Interessenten für das Kitesurfen finden in der Nähe der Nautikstation die ‚Surfmotion’ Kitestation. Hier können Kurse gebucht und Equipment ausgeliehen werden (externes Partnerunternehmen). - Tabakwaren
Sind gegen Bezahlung in unserem Mini Markt erhältlich. Auf Coolcards werden keine Tabakwaren abgegeben. - Tagesprogramm
Neben dem täglichen Sport- und Showprogramm erfahren Sie alles Wissenswerte aus unserer Tagesgazette und dem TV-Infokanal. - Tauchen/Schnorcheln
Das Rote Meer gehört zu den schönsten Tauchrevieren der Welt. Für Taucher, die bereits einen Tauchschein besitzen, bieten wir täglich mehrere Ausfahrten an. Selbstverständlich offerieren wir auch Tauchkurse für Anfänger und Fortgeschrittene, sowie Kurse für Kinder (ab 7 Jahren). Darüber hinaus kann in der Tauchschule Schnorchelausrüstung geliehen werden (kostenpflichtig). Nähere Informationen zu unserem umfangreichen Programm finden Sie in der Tauchschule. - Taxi/Limousinenservice
Die Mitarbeiter von unserem Ausflugs-Desk organisieren auf Wunsch gerne ein Taxi für Sie. Eine Taxifahrt nach Hurghada (Hin- und Rückfahrt) kostet ca. 26,00 EUR. - Teenie Planet
Dort haben unsere Teenies ihr „eigenes Reich“ – Zutritt für Erwachsene nur in Absprache mit den Teenies erlaubt! - Telefon
Ihre Zimmernummer ist zugleich Ihre Telefonnummer, was allerdings nur innerhalb unserer Anlage gilt. Sollten Sie sich von zu Hause anrufen lassen wollen, so ist dies nur über die Rezeption möglich. Wenn Sie ins Ausland telefonieren wollen, müssen Sie vorab eine 0, daraufhin die jeweilige Auslandsvorwahl wählen (Telefonratgeber auf dem Zimmer). - Tennis
Die Tennisplatzmiete ist ebenso wie der Schläger- und Ballverleih inklusive. Wir bitten Sie jedoch, Ihren Platz zur gewünschten Zeit am Vorabend an unserem Golf & Tennis Desk in der Lobby des Hauptgebäudes zu reservieren. Flutlicht ist kostenpflichtig. - Transfer
Unsere Reiseleitung organisiert Ihren Transfer vom bzw. zum Flughafen. Sollten Sie Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unsere Reiseleitung neben der Rezeption im Hauptgebäude. - Trinkgeld
In der Lobby unseres Hauptgebäudes befinden sich Tip-Boxen für alle Abteilungen. Als Trinkgeldempfehlung für das Zimmerpersonal gilt pro Woche und Zimmer ca. 20,00 – 40,00 EGP, für alle anderen Abteilung je nach Service und Zufriedenheit. - TV-Gazette
Über Ihr Fernsehgerät können Sie sich mit Hilfe der TV-Gazette über die Tagesaktivitäten informieren. - Verlängerung/“Holiday stretching“
Sie wollen Ihren Urlaub um ein paar Tage verlängern? Kein Problem! Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an unsere Reiseleitung, gerne überprüfen wir die Flugkapazitäten für Sie und organisieren alles Notwendige. - Währung
Landeswährung ist das Ägyptische Pfund, Abkürzung EGP. 1,00 EGP = ca. 0,13 EUR; 1,00 EUR = ca. 7,45 EGP (Stand Feb. 2010) - Wäscheservice
Wie wäre es, einmal aus dem Urlaub nach Hause zu kommen, ohne die lästigen Wäscheberge erledigen zu müssen? Gerne erledigen wir dies für Sie! In Ihrem Zimmer finden Sie eine Wäscheliste mit Preisangaben sowie einen Wäschebeutel. Das Zimmerpersonal nimmt die Wäsche mit und wird sie Ihnen wieder frisch gewaschen aufs Zimmer bringen. - Wassersport (zusätzlich zum clubeigenen Angebot der Nautik- und Tauchstation)
Von Funsport für die ganze Familie wie Banane und Ringo bis hin zu Wasserski und Paragliding. Diese Wassersportangebote sind kostenpflichtig. - Weckdienst
Auf Wunsch wecken wir Sie gerne telefonisch – bitte informieren Sie unsere Rezeption unter 9009 oder 9095 oder wählen Sie die „#“-Taste. - Wickelstationen
Wir haben fünf Wickelstationen in unserer Anlage (Rezeption, Flipperclub, Pool Bar, etc.), welche deutlich ausgeschildert sind.
